제1조 (용어의 정의)
- 서비스: 회사가 제공하는 렌터카 예약·배차·정산·차량 관리 소프트웨어와 부수 기능 일체를 말합니다.
- 이용자(고객사): 본 약관에 동의하고 회사와 이용 계약을 체결한 사업자를 말합니다.
- 구독형(SaaS): 회사가 운영하는 서버를 통해 서비스를 제공하고 이용자가 월 단위 이용료를 지급하는 방식을 말합니다.
- 단독 구축형(On-Premise): 이용자가 소유·운영하는 서버에 서비스를 설치하여 제공하는 방식을 말합니다.
- 계정: 이용자가 서비스를 이용하기 위해 발급받는 아이디와 비밀번호의 조합을 말합니다.
제2조 (약관의 효력과 변경)
본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 공지사항을 통해 안내합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 안내합니다.
제3조 (이용 계약의 성립)
이용 계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 이용을 신청한 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 다음의 경우 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
- 신청 내용에 허위 사실이 있거나 타인의 명의를 도용한 경우
- 사업자등록이 말소되었거나 확인되지 않는 경우
- 회사의 설비상 여유가 없거나 기술적으로 제공이 어려운 경우
- 이전에 본 약관 위반으로 이용 계약이 해지된 이력이 있는 경우
제4조 (서비스의 제공)
서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 다음의 경우 서비스의 전부 또는 일부가 중단될 수 있으며, 회사는 사전에 공지합니다. 긴급한 장애나 불가항력으로 사전 공지가 어려운 경우에는 사후에 지체 없이 안내합니다.
- 시스템 점검, 증설, 교체 등 운영상 필요한 경우
- 정전, 통신 장애, 천재지변 등 불가항력의 사유가 발생한 경우
- 기간통신사업자가 전기통신서비스 제공을 중단한 경우
제5조 (이용 요금과 납부)
- 구독형의 이용 요금은 이용자가 운영하는 차량 대수 구간에 따라 산정되며, 요금표는 홈페이지에 게시합니다.
- 카카오 알림톡, GPS 관제, AI 어시스턴트 등 선택 기능은 별도 신청 대상이며, 발송비와 외부 API 사용료 등 실비가 추가로 발생할 수 있습니다.
- 차량 대수가 상위 구간으로 변경된 경우, 변경 사실을 확인한 다음 청구 주기부터 해당 구간의 요금이 적용됩니다.
- 단독 구축형의 라이선스 비용, 구축 비용, 연간 유지보수 조건은 개별 계약서에 따릅니다.
제6조 (이용자의 의무)
- 이용자는 계정 정보를 제3자에게 제공하거나 공유해서는 안 되며, 계정 관리 소홀로 발생한 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 서비스에 입력하는 임차인 등의 개인정보에 대해 「개인정보 보호법」상 개인정보처리자로서의 의무를 부담합니다. 수집·이용에 필요한 동의는 이용자가 직접 받아야 합니다.
- 이용자는 서비스를 역설계하거나 소스 코드를 추출·복제·배포할 수 없습니다.
- 이용자는 서비스를 통해 법령을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
제7조 (데이터의 소유와 반환)
- 이용자가 서비스에 입력하거나 서비스를 통해 생성한 데이터의 소유권은 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 이용 기간 중 언제든지 서비스의 데이터 이관 기능을 통해 등록한 자료를 내려받을 수 있습니다.
- 계약이 종료된 경우 회사는 이용자에게 데이터를 내려받을 기간을 안내하며, 해당 기간이 지나면 관련 법령상 보존 의무가 있는 정보를 제외하고 파기합니다.
제8조 (계약의 해지)
이용자는 언제든지 서비스 내 문의 또는 고객센터를 통해 이용 계약의 해지를 요청할 수 있으며, 해지는 당월 이용 기간이 끝나는 시점에 효력이 발생합니다. 회사는 이용자가 다음에 해당하는 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
- 이용 요금을 납부 기일로부터 상당한 기간이 지나도록 납부하지 않은 경우
- 제6조의 의무를 중대하게 위반한 경우
- 회사의 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
제9조 (책임의 범위)
- 회사는 서비스의 안정적 제공을 위해 노력하나, 천재지변·불가항력, 이용자의 귀책 사유, 기간통신사업자의 장애로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스에 입력한 정보의 정확성이나, 그 정보를 근거로 이용자가 내린 경영상 판단의 결과에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 회사의 책임이 인정되는 경우, 배상 범위는 관련 법령에서 달리 정하지 않는 한 해당 사유가 발생한 시점을 기준으로 직전 3개월간 이용자가 납부한 이용 요금을 한도로 합니다.
제10조 (분쟁의 해결)
본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의로 해결되지 않는 경우 민사소송법상 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
시행일: 2026년 9월 2일
문의: manager@wafactory.kr · 010-5639-0743
단독 구축형 도입 등 개별 계약서를 체결한 경우, 그 계약서에서 달리 정한 사항은 본 약관에 우선합니다.